Polityka prywatności dla sklepu selvajourneys.com

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

UXhands Ltd

📍 Adres: 27 Old Gloucester Street, WC1N 3AX London, United Kingdom

📧 E-mail: selvajourneys@gmail.com

📑 UTR: 5301407536

W przypadku pytań dotyczących ochrony prywatności, skontaktuj się z nami.

Jakie dane gromadzimy

Możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

🔹 Dane identyfikacyjne – imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy/fakturowania.

🔹 Dane transakcyjne – historia zakupów, metoda płatności, status zamówienia.

🔹 Dane konta użytkownika – login, hasło (zaszyfrowane), preferencje zakupowe.

🔹 Dane techniczne – adres IP, przeglądarka, urządzenie, pliki cookies, logi serwera.

🔹 Dane marketingowe – preferencje dotyczące newslettera, interakcje z treściami marketingowymi.

🔹 Dane płatnicze – informacje niezbędne do realizacji płatności (przetwarzane przez zewnętrznych dostawców).

Cel przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

✔ Realizacja zamówień – obsługa płatności, dostawa produktów, faktury.

✔ Obsługa konta użytkownika – dostęp do konta, historia zamówień.

✔ Obsługa klienta – zapytania, wsparcie techniczne, reklamacje.

✔ Marketing i komunikacja – newslettery, kampanie reklamowe (za zgodą użytkownika).

✔ Personalizacja oferty – dostosowanie treści i reklam.

✔ Zabezpieczenia i zapobieganie oszustwom – ochrona przed nadużyciami.

✔ Zobowiązania prawne – wystawianie faktur, dokumentacja księgowa.

Podstawa prawna

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

•RODO (art. 6 ust. 1 lit. a) – zgoda użytkownika (np. marketing).

•RODO (art. 6 ust. 1 lit. b) – wykonanie umowy (np. realizacja zamówień).

•RODO (art. 6 ust. 1 lit. c) – obowiązki prawne (np. fakturowanie).

•UK GDPR & DPA 2018 – przepisy UK dotyczące przetwarzania danych osobowych.

•CCPA – prawa konsumentów z Kalifornii.

Okres przechowywania danych

• 📌 Przechowujemy dane tak długo, jak jest to konieczne:

  📍 Dane zamówień – 5 lat (księgowość, podatki).

  📍 Dane konta użytkownika – do usunięcia konta przez użytkownika.

  📍 Dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody.

  📍 Logi techniczne – do 12 miesięcy.

Komu przekazujemy twoje dane

Możemy udostępniać dane osobowe następującym podmiotom:

📌 Dostawcy usług płatniczych (Stripe, PayPal, banki)

📌 Firmy kurierskie (DHL, UPS, InPost)

📌 Dostawcy usług IT (hosting, analityka, marketing)

📌 Organy rządowe i podatkowe (jeśli wymagane prawem)

🔒 Nie sprzedajemy Twoich danych podmiotom trzecim.

Prawa użytkownika

Masz prawo do:

✔ Dostępu do swoich danych

✔ Sprostowania błędnych danych

✔ Usunięcia danych („bycia zapomnianym”)

✔ Ograniczenia przetwarzania

✔ Przenoszenia danych

✔ Sprzeciwu wobec przetwarzania danych

✔ Wycofania zgody na marketing

✔ Złożenia skargi do ICO (UK) lub PUODO (PL)

✉ W celu skorzystania z tych praw skontaktuj się z nami: selvajourneys@gmail.com.

Bezpieczeństwo danych

🛡 Podejmujemy odpowiednie środki ochrony:

✔ Szyfrowanie danych

✔ Zabezpieczenia serwera

✔ Regularne audyty bezpieczeństwa